【长江网讯】
(武汉晚报)(鲁珊)14个提供窗口服务的职能部门,在政府组织下开放休息日服务,这一开全国先例之举,可视为政府职能转型中的一个进步。
政府由公共行政职能转向公共服务职能,是十七大提出的行政体制改革重要思路。窗口服务固然不能视为服务型政府的全部内容,但政务能否更贴近民意诉求,却能视为这种转型的表征。
理念转变固然在先,但是,如何转变,却只能由地方政府在实践中摸索。近年来,武汉市先后设立了市区“一站式服务”式的“政务超市”,此次,又有组织的集中开放服务窗口休息日服务——日渐沉向公众需求,这是一种良性的探索。
武汉市这种体贴民生的政务服务值得赞赏。我们也对此次通过媒体提出诉求的市民,以及积极献策的学者表示敬意。
事实上,政府的建设和改进,从来都不是单方面的,而应依赖于政府与市民的良性互动。市民对政务的诉求,既要大胆的呼吁,也要富于理性与建设性。而视野广阔的学者更是完善建议的“智囊”——所谓民智,正是民意诉求和建议的合理性与可操作性。
假如此次“市民-媒体-政府”的良性沟通,可视为一个典型性案例的话,那么,市民与政府的沟通还可以更广阔,更通畅,政府提供的公共服务也能在这种良性沟通中更贴近民生。 |