本报讯（记者　邹茂林　实习生　胡翠）昨日，武汉市工商局设立“12315消费维权联络站”在汉口亢龙太子花园酒店正式授牌。至此，亢龙太子酒轩成为我省首家建立消费者维权站的大型餐饮酒店。

“我们酒店设立12315消费维权联络站，主要是想现场解决消费者投诉的问题，拉近与消费者之间的距离。”亢龙太子酒轩负责人称，现在消费者来酒店消费，不仅为享受好的菜肴和舒适高雅的环境，同时也想感受细致的服务。“12315消费维权联络站的设立，有助于提升酒店各方面的服务档次。”

据了解，武汉餐饮网点3.8万家，其中大中型餐饮企业上百家，每天进入酒店用餐者达上万人。武汉市工商局相关人士介绍，根据餐饮业消费特点，在亢龙太子花园酒店设立12315消费维权联络站，派驻专人现场解决消费者投诉，将有效维护消费者利益。

“去年武汉餐饮行业销售总收入达201亿元，同比增长13.6%，亢龙太子、艳阳天等大型餐饮行业占销售总收入15%左右。”武汉餐饮业协会秘书长涂水前称，亢龙太子酒轩率先设立12315消费维权联络站，有利于推动餐饮行业的诚信经营。

“餐饮投诉一直都是投诉的重点，在消费者投诉中占很大比例。”武汉市饮食服务管理处龚新华认为，亢龙太子酒轩设立12315消费维权联络站，对武汉餐饮行业起到了一种积极示范作用。