我市目前二级和二级以上医院共50多家。这批重点医疗机构文明服务标准有11项，分别为:医院整体环境整洁，导医标识清晰，主要收费项目公开，挂号、收费等窗口排队等候不超过15分钟，医务人员按规定着装，准时到岗到位，能耐心解答病人提出的疑问，无收“红包”、开“大处方”现象等。

    据介绍，今年5月，卫生主管部门将对这批医疗机构逐—检查。每家医院除现场检查外，检查人员还将向20名患者发放问卷调查表，医院服务满意不满意，最终由患者说了算。