记者连日走访发现，武汉不少卖场设有快速购物通道，意在减少购物不多的顾客排队结账时间，但实际操作中，这类通道大多快不起来。

    前日9点50分左右，在靠近汉口发展大道的一家卖场，多个收银台前排着队。其中有个快速购物通道，虽注明应由购买5件以下商品的顾客使用，但排队等候的6位顾客中，有3位推着购物车、购物超过5件。收银员也为每位顾客都结了账。

    有卖场坦言，出于节约人力成本等方便考虑，非购物高峰，会关闭快速购物通道。还有超市工作人员表示，购物高峰时，顾客结账普遍会选排队人少的收银台，一些购物多的顾客，在快速购物通道排队，轮到其结账时，收银员也不能让他到别的收银台再排次队。